Las características más importantes a buscar en una buena pasarela de pago de comercio electrónico

Los propietarios de negocios en línea exitosos deben comprender y administrar la pasarela de pago de comercio electrónico para administrar una empresa rentable. Debido al hecho de que admite todas las transacciones de divisas que tienen lugar en su sitio web de comercio electrónico, la pasarela de pago de comercio electrónico es uno de los componentes más importantes de las ventas en línea.

¿Qué es la pasarela de pago en su forma más básica?

Una pasarela de pago de comercio electrónico es una pieza de software que facilita el procesamiento de transacciones que incluyen tarjetas de crédito y débito, billeteras digitales, UPI y otros medios similares de liquidación. Específicamente, está a cargo tanto de la transmisión de la información de la transacción a los bancos receptores como de la recepción de las respuestas de los emisores de la información de la transacción.

Con la gran cantidad de opciones de pasarelas de pago de comercio electrónico disponibles en el mercado, puede ser difícil determinar cuál es la más adecuada para su situación. Para elegir la pasarela de pago más adecuada para las necesidades de su empresa, primero debe realizar una investigación preliminar y considerar una serie de aspectos que son cruciales para las necesidades de su organización.

Selección de la mejor pasarela de pago de comercio electrónico

Los siguientes son algunos de los criterios más importantes a considerar al elegir un socio de pago, que cubriremos en este ensayo.

Tarifas y cargos

Si el modelo comercial de su empresa es particularmente vulnerable a las fluctuaciones de precios, es vital que comprenda la estructura de precios de su procesador de pagos. La gran mayoría de las empresas Fintech entran en esta categoría, e incluso un ligero ajuste en el precio puede tener una gran influencia en sus ventas y, en algunos casos, incluso provocar pérdidas. Como resultado, los precios pueden ser bastante variables. Como resultado, es fundamental elegir un proveedor de pasarela de pago que ofrezca una estructura de precios simple para evitar sorpresas desagradables más adelante.

Proceso de Integración

Las empresas de comercio electrónico siempre están vinculadas a un mecanismo financiero que acepta pagos a través de una variedad de métodos de pago, como tarjetas de crédito. En consecuencia, es vital que el sitio web de su empresa esté equipado con la funcionalidad de procesamiento de pagos. Un proveedor de pago en línea que remita a sus clientes a un sitio web de terceros donde pueden ingresar la información de su tarjeta de crédito es la mejor opción en estas situaciones. El proveedor de servicios también remite a su comprador a su tienda en línea una vez que se ha completado la transacción.

Métodos de pago en una amplia gama:

Los minoristas deben ofrecer a los consumidores una serie de opciones de pasarela de pago de comercio electrónico a medida que el mundo se aleja de los métodos de pago basados en efectivo. Estas opciones incluyen billeteras digitales, otras integraciones de transferencia de dinero que no sean transferencias electrónicas y bancos. Debido a la falta de opciones de pago, los clientes pueden abandonar sus carritos de compras durante el proceso de pago, lo que resulta en una pérdida de ingresos para la empresa.

Una pasarela de pago de comercio electrónico que acepta varias monedas

Debido a que vivimos en una sociedad donde el comercio se realiza libremente a escala mundial, es muy probable que se elija una pasarela de pago que acepte varias monedas en lugar de la competencia. Debido a la posibilidad de que las empresas de comercio electrónico deban liquidar transacciones internacionales en su moneda local, la capacidad de manejar transacciones en varias monedas es un factor importante al seleccionar un procesador de pagos.

Técnicas opcionales de optimización de pagos:

Los clientes en línea quieren servicios que sean rápidos, fáciles y seguros, y que se adapten mejor a sus requisitos y gustos específicos. En esta situación, los proveedores de servicios de pago juegan un papel crucial. Una pasarela de pago de comercio electrónico eficaz puede ayudar a optimizar los ingresos y, al mismo tiempo, aumentar la satisfacción del consumidor. La colaboración con los procesadores de pago es esencial para el éxito de las empresas de comercio electrónico, ya que ayuda a garantizar que la experiencia de pago tanto para los compradores invitados como para los titulares de cuentas sea lo más fluida posible.

Los proveedores de pagos deben superar varios problemas para optimizar los ingresos de sus comerciantes, incluido el manejo de grandes volúmenes de tráfico, la toma de dinero de una variedad de fuentes, la gestión de los tiempos de inactividad en múltiples canales de pago, las devoluciones de cargo y la detección de fraudes.

Velocidad del procesador:

Hay aspectos adicionales a tener en cuenta, como el tiempo de procesamiento, además del hecho de que estás vendiendo bienes o servicios en línea. Además, la velocidad con la que se realizan las transferencias de dinero desde la cuenta bancaria de su cliente a la suya es vital para su éxito. Lo mismo es cierto al final de la transacción del cliente. Por lo tanto, puede asegurarse de que sus clientes no tengan problemas de pago durante la transacción utilizando la pasarela de pago adecuada.

La tasa de éxito de The Gateway:

Las empresas han sido exigentes en la selección de una pasarela de pago en parte debido a las deserciones de los usuarios y las transacciones fallidas, que ocurrieron en el pasado. El éxito de una transacción, así como la comodidad con la que se puede realizar, son los dos aspectos más cruciales para los propietarios de cualquier empresa. Al seleccionar una pasarela de pago, deben buscar una que ofrezca opciones básicas de administración de pagos, como procesamiento de pagos y reembolsos, así como una interfaz de usuario sencilla.

Medidas de seguridad

Es vital garantizar la seguridad de sus clientes cuando realizan transacciones en su sitio web. La gran mayoría de los fraudes ocurren cuando sus clientes buscan realizar pagos en línea con su empresa.

Cómo PCI DSS ¿cumplen y en qué medida lo cumplen? Esto garantiza que la información de pago sea mantenida y protegida por terceros que no están afiliados a la empresa.

¿Es 3D Secure una medida de seguridad que emplean? Si la respuesta es afirmativa, el cliente deberá enviar un código de un solo uso para completar la transacción.

Aparte de eso, ¿qué tipo de tecnologías de detección y prevención de fraude poseen?

La perspectiva del cliente:

Es fundamental garantizar que los clientes disfruten de una experiencia de pago fluida en cada paso del camino. Es posible que toda la experiencia de compra se arruine como resultado de la incapacidad de procesar los pagos con prontitud, lo que tendrá un impacto directo en las ventas al alejar a los consumidores de su sitio. Es muy probable que los clientes abandonen sus carritos de compras si no confían en sus alternativas de pasarela de pago de comercio electrónico o si el proceso de pago parece sospechoso.

¿Cuál es el resultado final?

No puede darse el lujo de adoptar un enfoque impredecible para manejar el proceso de pago de su empresa, ya que es muy importante para el funcionamiento de su negocio. Al seleccionar la mejor pasarela de pago para su negocio en línea, tenga en cuenta los requisitos de su organización, los requisitos de sus consumidores y las consideraciones de seguridad más importantes.

Es posible encontrar la mejor opción disponible para usted si sigue un método riguroso para reducir sus opciones. Recuerde que vale la pena hacer un esfuerzo adicional en la búsqueda del socio de pago más adecuado, ya que elegir la opción incorrecta no solo le costará dinero, sino que también le costará a usted, los clientes.