As características mais importantes para procurar em um bom gateway de pagamento de comércio eletrônico

Os proprietários de negócios on-line bem-sucedidos devem entender e gerenciar o gateway de pagamento de comércio eletrônico para administrar uma empresa lucrativa. Devido ao fato de suportar todas as transações em moeda que ocorrem em seu site de comércio eletrônico, o gateway de pagamento de comércio eletrônico é um dos componentes mais significativos das vendas online.

O que é o gateway de pagamento em sua forma mais básica?

Um gateway de pagamento de comércio eletrônico é um software que facilita o processamento de transações, incluindo cartões de crédito e débito, carteiras digitais, UPI e outros meios semelhantes de liquidação. Especificamente, é responsável tanto pela transmissão das informações da transação aos bancos receptores quanto pelo recebimento das respostas dos emissores das informações da transação.

Com a infinidade de opções de gateway de pagamento de comércio eletrônico disponíveis no mercado, pode ser difícil determinar qual é o mais adequado para sua situação. Para escolher o gateway de pagamento mais adequado às necessidades da sua empresa, você deve primeiro realizar uma pesquisa preliminar e considerar uma série de aspectos que são cruciais para as necessidades da sua organização.

Selecionando o melhor gateway de pagamento de comércio eletrônico

A seguir estão alguns dos critérios mais importantes a serem considerados ao escolher um parceiro de pagamento, que abordaremos neste ensaio.

Taxas e Encargos

Se o modelo de negócios de sua empresa for particularmente vulnerável a flutuações de preços, é vital que você entenda a estrutura de preços de seu processador de pagamento. A grande maioria das fintechs se enquadra nessa categoria, e mesmo um pequeno ajuste de preço pode ter uma grande influência em suas vendas e, em alguns casos, até mesmo causar prejuízo. Como resultado, os preços podem ser bastante variáveis. Como resultado, é fundamental escolher um provedor de gateway de pagamento que ofereça uma estrutura de preços simples para evitar surpresas desagradáveis posteriormente.

Processo de Integração

As empresas de comércio eletrônico estão sempre vinculadas a um mecanismo financeiro que recebe pagamentos por meio de vários métodos de pagamento, como cartões de crédito. Consequentemente, é vital que o site da sua empresa esteja equipado com a funcionalidade de processamento de pagamentos. Um provedor de pagamento on-line que encaminha seus clientes para um site de terceiros onde eles podem inserir as informações do cartão de crédito é a melhor opção nessas situações. O provedor de serviços também encaminha seu comprador de volta à sua loja online assim que a transação for concluída.

Métodos de pagamento em uma ampla gama:

Os varejistas devem oferecer aos consumidores várias opções de gateway de pagamento de comércio eletrônico à medida que o mundo se afasta dos métodos de pagamento baseados em dinheiro. Essas opções incluem carteiras digitais, outras integrações de transferência de dinheiro que não sejam transferências eletrônicas e bancos. Devido à falta de opções de pagamento, os clientes podem abandonar seus carrinhos de compras durante o processo de checkout, resultando em perda de receita para a empresa.

Um gateway de pagamento de comércio eletrônico que aceita várias moedas

Como vivemos em uma sociedade onde o comércio é realizado livremente em escala mundial, é bastante provável que um gateway de pagamento que aceite várias moedas seja escolhido em detrimento da concorrência. Devido à possibilidade de que as empresas de comércio eletrônico possam ser obrigadas a liquidar transações internacionais em sua moeda local, a capacidade de lidar com transações em várias moedas é um fator importante ao selecionar um processador de pagamento.

Técnicas Opcionais de Otimização de Pagamento:

Os clientes online querem serviços rápidos, fáceis e seguros, mais adaptados às suas necessidades e gostos específicos. Nesta situação, os prestadores de serviços de pagamento desempenham um papel crucial. Um gateway de pagamento de comércio eletrônico eficaz pode ajudar na otimização da receita e, ao mesmo tempo, aumentar a satisfação do consumidor. A colaboração com processadores de pagamento é essencial para negócios de comércio eletrônico bem-sucedidos, pois ajuda a garantir que a experiência de checkout para clientes convidados e titulares de contas seja o mais simples possível.

Os provedores de pagamento devem superar vários problemas para otimizar as receitas de seus comerciantes, incluindo lidar com grandes volumes de tráfego, receber dinheiro de várias fontes, gerenciar tempos de inatividade em vários canais de pagamento, estornos e detecção de fraudes.

Velocidade do processador:

Existem aspectos adicionais a serem considerados, como o tempo de processamento, além do fato de você estar vendendo produtos ou serviços online. Além disso, a velocidade com que as transferências de dinheiro da conta bancária do seu cliente para a sua ocorrem é vital para o seu sucesso. O mesmo acontece no final da transação do cliente. Assim, você pode garantir que seus clientes não tenham problemas de pagamento durante a transação usando o gateway de pagamento apropriado.

A taxa de sucesso do Gateway:

As empresas têm sido exigentes na seleção de um gateway de pagamento em parte por causa de desistências de usuários e transações com falha, que ocorreram no passado. O sucesso de uma transação, bem como a conveniência com que ela pode ser concluída, são os dois aspectos mais cruciais para os proprietários de qualquer empresa. Ao selecionar um gateway de pagamento, eles devem procurar um que ofereça opções básicas de administração de pagamento, como processamento de pagamento e reembolso, além de uma interface de usuário simples.

Medidas de segurança

É vital garantir a segurança de seus clientes quando eles fazem transações em seu site. A grande maioria das fraudes acontece quando seus clientes buscam efetuar pagamentos online com sua empresa.

Quão PCI-DSS estão em conformidade e em que medida estão em conformidade? Isso garante que as informações de pagamento sejam mantidas e protegidas por terceiros que não são afiliados à empresa.

O 3D Secure é uma medida de segurança que eles empregam? Se a resposta for afirmativa, o cliente deverá enviar um código de uso único para concluir a transação.

Além disso, que tipo de tecnologias de prevenção e detecção de fraudes eles possuem?

A Perspectiva do Cliente:

É fundamental garantir que os clientes desfrutem de uma experiência de pagamento tranquila em todas as etapas do processo. É possível que toda a experiência de compra seja arruinada como resultado da incapacidade de processar pagamentos prontamente, o que afetará diretamente as vendas, afastando os consumidores do seu site. É muito provável que os clientes abandonem seus carrinhos de compras se não estiverem confiantes em suas alternativas de gateway de pagamento de comércio eletrônico ou se o processo de checkout parecer suspeito.

Qual é a linha inferior?

Você não pode se dar ao luxo de adotar uma abordagem de acerto e erro para lidar com o processo de pagamento da sua empresa, pois ele é muito importante para o funcionamento do seu negócio. Ao selecionar o melhor gateway de pagamento para seu negócio online, tenha em mente os requisitos de sua organização, os requisitos de seus consumidores e as considerações de segurança mais importantes.

É possível encontrar a melhor opção disponível se você seguir um método rigoroso para restringir suas opções. Lembre-se de que vale a pena ir além em busca do parceiro de pagamento mais adequado, pois a escolha incorreta não só custará dinheiro, mas também custará a você, cliente.