Наиболее важные характеристики, на которые следует обращать внимание в хорошем платежном шлюзе электронной коммерции

Владельцы успешного онлайн-бизнеса должны понимать и управлять платежным шлюзом электронной коммерции, чтобы вести прибыльное предприятие. Благодаря тому, что он поддерживает все валютные операции, которые происходят на вашем веб-сайт электронной коммерции, платежный шлюз электронной коммерции является одним из наиболее важных компонентов онлайн-продаж.

Что такое платежный шлюз в его самой базовой форме?

Платежный шлюз электронной коммерции — это часть программного обеспечения, которое облегчает обработку транзакций, включая кредитные и дебетовые карты, цифровые кошельки, UPI и другие аналогичные средства расчетов. В частности, он отвечает как за передачу информации о транзакциях банкам-получателям, так и за получение ответов от эмитентов информации о транзакциях.

Из-за множества вариантов платежных шлюзов электронной коммерции, доступных на рынке, может быть сложно определить, какой из них лучше всего подходит для вашей ситуации. Чтобы выбрать наиболее подходящий платежный шлюз для нужд вашей компании, вы должны сначала провести предварительное исследование и рассмотреть ряд аспектов, которые имеют решающее значение для нужд вашей организации.

Выбор лучшего платежного шлюза электронной коммерции

Ниже приведены некоторые из наиболее важных критериев, которые следует учитывать при выборе платежного партнера, которые мы рассмотрим в этом эссе.

Платежи и сборы

Если бизнес-модель вашей компании особенно чувствительна к колебаниям цен, крайне важно, чтобы вы понимали структуру ценообразования вашего платежного процессора. Подавляющее большинство финтех-компаний попадают в эту категорию, и даже небольшая корректировка цены может оказать огромное влияние на их продажи, а в некоторых случаях даже привести к убыткам. В результате цены могут сильно варьироваться. В результате очень важно выбрать поставщика платежных шлюзов, который предлагает простую структуру ценообразования, чтобы впоследствии избежать неприятных сюрпризов.

Процесс интеграции

Предприятия электронной коммерции всегда связаны с финансовым механизмом, который принимает платежи с помощью различных способов оплаты, таких как кредитные карты. Следовательно, крайне важно, чтобы веб-сайт вашей компании был оснащен функцией обработки платежей. Поставщик онлайн-платежей, который направляет ваших клиентов на сторонний веб-сайт, где они могут ввести информацию о своей кредитной карте, является лучшим вариантом в таких ситуациях. Поставщик услуг также направляет вашего покупателя обратно в ваш интернет-магазин после завершения транзакции.

Способы оплаты в широком диапазоне:

Ритейлеры должны предоставить потребителям несколько вариантов платежных шлюзов электронной коммерции, поскольку мир отходит от способов оплаты наличными. Эти варианты включают в себя цифровые кошельки, другие интеграции денежных переводов, кроме банковских переводов, и банки. Из-за отсутствия способов оплаты клиенты могут отказаться от своих корзин в процессе оформления заказа, что приведет к потере дохода для компании.

Платежный шлюз электронной коммерции, который принимает несколько валют

Поскольку мы живем в обществе, где торговля осуществляется свободно в мировом масштабе, вполне вероятно, что платежный шлюз, принимающий несколько валют, будет выбран из числа конкурентов. Из-за возможности того, что предприятия электронной коммерции могут быть обязаны проводить международные транзакции в своей национальной валюте, возможность обработки транзакций в нескольких валютах является важным фактором при выборе платежной системы.

Дополнительные методы оптимизации платежей:

Интернет-клиенты хотят, чтобы услуги были быстрыми, простыми и безопасными, а также в большей степени соответствовали их конкретным требованиям и вкусам. В этой ситуации решающую роль играют поставщики платежных услуг. Эффективный платежный шлюз электронной коммерции может помочь в оптимизации доходов, а также повысить удовлетворенность потребителей. Сотрудничество с платежными системами имеет важное значение для успешного бизнеса электронной коммерции, поскольку оно помогает гарантировать, что процесс оформления заказа как для гостей, так и для владельцев счетов будет максимально беспроблемным.

Платежные провайдеры должны преодолеть несколько проблем, чтобы оптимизировать доходы своих продавцов, включая работу с большими объемами трафика, получение денег из различных источников, управление простоями в нескольких платежных каналах, возвратные платежи и обнаружение мошенничества.

Скорость процессора:

Помимо того факта, что вы продаете товары или услуги в Интернете, необходимо учитывать дополнительные аспекты, такие как время обработки. Кроме того, скорость, с которой осуществляются денежные переводы с банковского счета вашего клиента на ваш, жизненно важна для вашего успеха. То же самое верно и в конце транзакции клиента. Таким образом, вы можете гарантировать, что у ваших клиентов не возникнет проблем с оплатой на протяжении всей транзакции, используя соответствующий платежный шлюз.

Скорость успеха шлюза:

Предприятия были разборчивы в выборе платежного шлюза отчасти из-за отсева пользователей и неудачных транзакций, которые происходили в прошлом. Успешность сделки, а также удобство ее совершения — два важнейших аспекта для собственников любой компании. При выборе платежного шлюза им следует искать тот, который предлагает основные параметры администрирования платежей, такие как обработка выплат и возвратов, а также простой пользовательский интерфейс.

Меры безопасности

Крайне важно обеспечить безопасность ваших клиентов, когда они совершают транзакции на вашем сайте. Подавляющее большинство мошенничества происходит, когда ваши клиенты пытаются совершать платежи в Интернете через вашу компанию.

Как PCI DSS совместимы ли они и в какой степени? Это гарантирует, что платежная информация хранится и защищается третьими лицами, не связанными с компанией.

Является ли 3D Secure мерой безопасности, которую они используют? В случае положительного ответа клиент должен будет ввести одноразовый код для завершения транзакции.

Кроме того, какими технологиями предотвращения и обнаружения мошенничества они обладают?

Взгляд клиента:

Крайне важно обеспечить клиентам удобство оплаты на каждом этапе пути. Возможно, весь опыт покупок будет испорчен из-за невозможности быстрой обработки платежей, что напрямую повлияет на продажи, оттолкнув покупателей от вашего сайта. Вполне вероятно, что клиенты бросят свои корзины покупок, если они не уверены в альтернативах вашего платежного шлюза электронной коммерции или если процесс оформления заказа кажется подозрительным.

Каков итог?

Вы не можете позволить себе действовать методом проб и ошибок при обработке платежного процесса вашей компании, поскольку он очень важен для функционирования вашего бизнеса. Выбирая лучший платежный шлюз для своего онлайн-бизнеса, помните о требованиях вашей организации, требованиях ваших потребителей и наиболее важных соображениях безопасности.

Можно найти наилучший доступный вам вариант, если вы будете следовать строгому методу, чтобы сузить круг вариантов. Помните, что стоит пройти лишнюю милю в поисках наиболее подходящего платежного партнера, поскольку выбор неправильного выбора будет стоить не только вам денег, но и вам, клиентам.