Hootsuite vs Sprout Social: Hangisi Daha İyi?

Aşağıdaki makalede tam özellikli iki sosyal medya yönetimi çözümünün karşılaştırmasını yaptık: Hootsuite ve Sprout Social. Bu programlar çeşitli sosyal ağlar sunduğundan, birini diğerine tercih etmek, en çok özelliğe sahip olanı seçmek kadar kolay değildir.

Her iki program da sosyal medya gönderilerini planlamanıza, mesajlara yanıt vermenize ve sosyal medya izleyicilerinizi analiz etmenize yardımcı olabilir, ancak biri diğerinden daha üstündür. Bir programın diğerine göre avantajlarını belirlemek için her birinin görevlerini nasıl yerine getirdiğine bakmak en iyisidir.

Hootsuite ve Sprout Social 2024

Sprout Social, işletmelerin ve müşterilerin etkileşimini kolaylaştırmak amacıyla 2010 yılında başlatıldı. Sprout Social, güzel bir kullanıcı deneyimini korurken işletmelere bir dizi yetenek sunmayı amaçladı.

Hootsuite ve Sprout Social Arasındaki Temel Farklılıklar

Olması gereken özellikler, toplu planlama ve gönderme sürelerini optimize etme söz konusu olduğunda her ikisi de geçerlidir. Hootsuite vs Sprout Social savaşında, sosyal CRM ve sohbet robotları Sprout Social'ı öne çıkardı.

• Sosyal ağ yönetimi, yayınlama ve raporlama araçlarıyla Sprout Social, platform başına birkaç sosyal hesabı ve bir sosyal medya yönetim ekibindeki çeşitli kullanıcıları olan orta ila büyük ölçekli işletmeler için iyi bir çözümdür. Birçok şirket ve tüketici Sprout Social'ı sever, ancak fiyatı daha sonra göreceğimiz gibi bazı insanları rahatsız eder.
• Sayısız özellikleri, entegrasyonları, gönderi olanakları ve hatta fiyatlandırması nedeniyle Hootsuite, işletmeler ve her türden insan için mükemmel bir çok yönlü sosyal medya yönetim platformudur. Hootsuite'in fiyatı bu özelliklerden en çekici olanı.

Karşılaştırmayı kolaylaştırmak için, Sprout Social ve Hootsuite'in bazı özelliklerine bakalım.

Sprout Social'a hazırlanırken,

• Çeşitli ayrıntılı raporlama seçenekleri mevcuttur.
• Çalışan işbirliği ve otomasyon araçları
• Ekipler için iş akışı yönetimi yazılımı
• Anlayışlı raporlama şablonları
• Sosyal dinleme otomasyon araçları

Hootsuite bir sosyal medya yönetim aracıdır.

• Sosyal medya güncelleme takvimi oluşturma
• İçerik küratörlüğü ekibini denetlemek
• Uygulamalar ve entegrasyon kitaplığı
• Uygulama mağazasında 150'den fazla uygulama var.
• Dev bir entegrasyon kütüphanesi

Sosyal Medyada Yayınlama ve Planlama

Bu iki sistem temelde karşılaştırılabilir sosyal medya yayınlama özellikleri. Ana besleme panelinden bir mesaj oluşturabilir, kimin hesabından geleceğini seçebilir, fotoğraf ekleyebilir, bağlantıları kısaltabilir ve bir hedef kitleyi hedefleyebilirsiniz.

Ek olarak, her iki sistem de sosyal bahisler, paylaşımlar ve tweet'ler gibi gelen verileri takip etmenizi sağlar. Bu işlev, işletmelerin müşterileriyle sosyal medyada iletişim kurmasına yardımcı olur. Sprout Social'ın sosyal gelen kutusunu kullanarak her şeyi takip edebilirsiniz. Hootsuite ise her bir beslemeyi ayrı ayrı takip eder.

Hootsuite vs Sprout Social vs Sosyal Medya Yayıncılığı Açısından

• Sprout Social, görsele ek olarak, Instagram gönderinize ilk yorumu eklemenize izin verir. Her ikisini de aynı anda yapmak çok önemlidir çünkü burası, insanların içeriği daha keşfedilebilir hale getirmek için genellikle fazladan hashtag'ler ekledikleri yerdir.

• Hootsuite aracılığıyla sağlanıp sağlanmadığına bakılmaksızın, tüm materyalleri gösterge tablosundan yanıtlama yeteneği. Bu, özellikle tüm sosyal medya hesaplarınızı tek bir yerden yönetmek istiyorsanız kullanışlıdır.

Bunlar, ayrıntılara bağlı olarak belirli tüketiciler için anlaşmalar yapabilen veya bozabilen platforma özgü özellikler olabilir.

Analytics'te Hootsuite vs Sprout Social:

Hootsuite'in analizleri, materyali Hootsuite aracılığıyla yayınlamamış olsanız bile, bağlantılı herhangi bir sosyal medya sitesindeki verilere erişmenizi sağlar. Bu oldukça avantajlıdır. Ancak, yalnızca Hootsuite kullanılarak gönderilen bağlantıların trafik verilerini alacaksınız.

Sprout Social, her platform için çeşitli raporlar sunarak şirket sayfalarının ve gruplarının etkinliklerine bakmanıza olanak tanır. Etiketlere ve anahtar kelimelere dikkat etmek de iyi bir fikirdir. Bunlar, hedef kitlenize yanıt verebilmeniz ve onlarla etkileşim kurabilmeniz için önemli iş şartlarını hatırlamanıza yardımcı olabilir.

Ajanslara ve şirketlere yardımcı olmak için tasarlandığı için Sprout Social, ekstra analitik içerir. Müşterileriniz için sosyal medya analiz raporları oluşturma tarafında değilseniz, bu sosyal dinleme gereksiz ve bazen normal kullanıcılar için külfetli olabilir.

Sprout Social, sosyal medya analizlerinizi ve müşteri desteğinizi geliştirmenize yardımcı olmak için Google Analytics, Zendesk ve UserVoice dahil olmak üzere çeşitli teknolojilerle etkileşime girer.

Hootsuite ise yüzlerce bağlayıcıya sahip bir uygulama mağazası sağlar (Sprout Social'ın sunmadığı Adobe ve Slack dahil).

Hootsuite vs Sprout Social: Fiyatlandırma

Sprout Social'ın size paraya mal olacağı inkar edilemez.

Sprout Social üç fiyat katmanı sunar:

Normal plan, kullanıcı başına aylık $89 (yıllık olarak ödenir) veya aylık $99'dur.

• Profesyonel Plan, kullanıcı başına aylık $149 (yıllık olarak ödenir) veya aylık $169'dur.
• Gelişmiş plan, kullanıcı başına aylık $249 (yıllık olarak ödenir) veya aylık $279'dur.

Sprout Social'ın ücretsiz bir sürümü yoktur; ancak 30 günlük ücretsiz deneme sunuyor. Normal paket 5 sosyal medya hesabını içerir; ancak, daha fazla sosyal medya profiline, rakip sosyal medya raporlarına veya en uygun sosyal medya gönderme sürelerinin belirlenmesine yardımcı olmaya ihtiyacınız varsa daha fazla ödemeniz gerekecektir.

Hootsuite için Fiyatlandırma başlangıçta daha uygun olabilir. Dolayısıyla, Sprout Social ile Hootsuite arasındaki fiyat savaşının galibi şüphesiz Hootsuite olacaktır.

Hootsuite beş fiyat katmanı sunar:

• Profesyonel Plan – ayda 39 Euro: Sınırsız gönderi planlaması ile 1 kullanıcı için 10 sosyal hesap • Ücretsiz Plan (faydalı) – 1 kullanıcı için 3 sosyal profil ve aylık 30 gönderi
• 20 sosyal hesap ve sınırsız zamanlama içeren bir ekip planı için 109 euro/ay.
• İş Planı – 699 euro/ay: 35 sosyal hesap, sınırsız zamanlama ve 10 benzersiz kullanıcı ile ek yetenekler içerir.
• Kurumsal: Müşteriye özel fiyatlandırma

Hootsuite'in maliyeti daha düşük başlasa bile – ki buna kesinlikle ihtiyaç duyacaksınız – ek yetenekler istediğinizde fiyat muazzam bir şekilde yükselir.

Kullanım Kolaylığı: Hootsuite vs Sprout Social

Herhangi bir meşru sosyal medya yönetimi çözümü, birçok sosyal medya kanalından gelen gönderileri birleştirecektir. Arayüzün süreci sunma ve kullanıcıyı yönlendirme şekli ise kullanılabilirlik üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. Hem Hootsuite hem de Sprout Social'ın bir beslemede gönderi toplamasına rağmen, her platform beslemeyi farklı şekilde görüntüler.

Hootsuite'den Sprout Social'a Karşı Panolar

Kullanıcılar, tek bir arayüzde bitişik akışlar oluşturabilir ve Hootsuite ile Facebook gönderilerini veya yeni tweet'leri filtreleme ve gösterme gibi her bir akışta sunulan bilgileri özelleştirebilir.

Her şeyi bir bakışta görmek ve zihinlerini meşgul etmek isteyenler bundan keyif alabilirler. Yapılacaklar listesi tekniği nedeniyle, yalın bir sayfa görüntülemeyi seçenler için endişe verici görünebilir.

Sprout Social, gönderileri tek bir özet akışında toplamak için farklı bir mekanizma kullanır. Filtreleri seçip seçimlerini kaldırarak beslemedeki verileri özelleştirebilirsiniz. Basit bir tıklamayla, ağa özel bir görüntüleme moduna kolayca geçebilirsiniz (örneğin, Facebook'tan her şey).

Bununla birlikte, çok fazla görüntüyle karmaşık görünen bu toplu görünüm, bazı kullanıcıları korkutabilir ve yazılımla ilk karşılaştıklarında onları tereddütlü davranmaya yönlendirebilir.

Hootsuite çoğu kişi için kabul edilebilir bir deneyim sunarken, Sprout Social daha büyük gruplar ve organizasyonlar için kullanım kolaylığı açısından Hootsuite'ten daha iyi performans göstererek onu üstün bir iş aracı haline getiriyor.

Hootsuite vs Sprout Social'dan Daha İyi Ne Olabilir?

Sprout Social için daha faydalı ne olabilir:

• Sprout Büyük ekip planları için sosyal fiyatlar hızla yükselir ve bu da KOBİ'ler, serbest çalışanlar veya tekil işletmeler için uygunsuz hale gelir.
• Yalnızca ücretli kullanıcılar gelişmiş özelliklere erişebilir ve YouTube entegrasyonu kısıtlanmıştır.
• Bir sosyal medya ajansı veya türü değilseniz, farklı planlar için mevcut olan çok sayıda özellik, programı seçmeyi ve kullanmayı zorlaştırır.

Daha İyi Bir Hootsuite Özelliği Ne Olabilir:

• Hootsuite, zamanın gerisinde bir dokunuş olarak bilinir. Ayrıca sınırlı sayıda daha düşük seviyeli paketler sunar.
• Daha etkili işbirliği ve sosyal dinleme araçlarının yanı sıra daha iyi otomasyon yetenekleri oluşturulabilir.