Çevrimiçi İşletmenizin İhtiyaç Duyduğu 16 Önemli E-Ticaret Aracı

Online alışveriş, hızlı bir şekilde tüm dünyada internetteki en popüler aktivitelerden biri haline geldi. E-ticaret araçları bu konuda bize yardımcı oluyor. Çünkü alışverişlerimizin çoğunu internetten yapmayı tercih ediyoruz. E-ticaret web siteniz için bir tema seçtiğinizde, envanter yönetimi, ürünlerinizi eklemek için ekran şablonları ve ödeme yöntemleri için seçenekler sunulur. Bu, bir e-ticaret işi başlatmanızı sağlayacaktır. Ancak, e-ticaret söz konusu olduğunda, bunlar yalnızca hatırlanması gereken temellerdir.

Kendiniz için bir isim yapmak istiyorsanız, içerik yönetimi, pazarlama hizmetleri, reklamlar, kullanıcı analitiği ve çok daha fazlası gibi alanlarda başarılı olmanıza yardımcı olacak e-ticaret teknolojileri dünyasına kendinizi kaptırmalısınız. Bu yazıda, ücretsiz e-ticaret pazarlama araçları arasında değişen en iyi e-ticaret pazarlama araçlarının bir listesini analiz ettik ve hazırladık. e-Ticaret pazarlaması araçlardan (en azından ücretsiz planlara sahip olanlar) daha pahalı e-ticaret pazarlama çözümlerine. Bu araçlar beş ana kategoriye ayrılır:

Hangi E-ticaret Araçları En Etkili?

Pazarlama ve Arama Motoru Optimizasyonu Araçları Uzman İpucu: SEO, “Arama Motoru Optimizasyonu” anlamına gelir ve bir hizmetin veya ürünün anahtar kelimeleri gibi belirli arama sorguları için kişinin Google arama sonuçlarındaki konumunu iyileştirmek için yapılan işlemleri ifade eder.

1. Ahrefs, anahtar kelime araştırması, rekabet analizi ve web sitenizi SEO kriterlerine göre değerlendirme süreci olan site içi SEO için harika bir araçtır.
2. SEMRush, sosyal ağ sitelerini, reklamları ve arama motoru optimizasyonu işlemlerini kapsamlı bir pazarlama aracı olarak analiz eder.
3. Çok işlevli bir e-ticaret pazarlama aracı olan Omnisend, kullanıcıların e-posta, SMS mesajları ve anında iletme bildirimleri göndermesine olanak tanır.
4. Mailchimp, yerleşik özelliklerini kullanarak e-posta bültenleri oluşturmanıza ve otomatikleştirmenize olanak tanıyan harika bir e-ticaret e-posta pazarlama hizmetidir.
5. Google Adwords, Google'ın reklamcılık platformudur ve arama motoru reklamlarını (arama sonuçlarının en üstünde gösterilenler gibi), görüntülü reklamları, video reklamları ve çeşitli diğer biçimleri içerir.
6. AdEspresso, Google, Facebook ve Instagram için tek bir yerden reklam oluşturmanıza olanak tanır.
7. Kullanıcı Davranışı Araçlarını Analiz Etme Google Analytics, işletme sahiplerinin web sitelerinde ve Google Ads aracılığıyla müşteri etkinliğini izlemesini ve analiz etmesini sağlayan ücretsiz bir e-ticaret pazarlama aracıdır. Bu araç, Google'ın Analytics Araçları paketinin bir parçasıdır.
8. Hotjar kullanıcı deneyimini daha iyi anlamanıza yardımcı olmak için web sitenizdeki tıklamalar, kaydırma ve diğer eylemler gibi müşteri davranışlarının ısı haritalarını gösteren bir davranış analizi uygulamasıdır.
9. Sprout Social, hesap yönetimi özelliklerine sahip bir sosyal medya analiz aracıdır.
10. Google Analytics'e benzer şekilde çalışan ücretsiz bir analiz programı olan Yandex Metrica, abonelerine ücretsiz ısı haritası grafik hizmetleri de sunuyor.
11. Canva, sosyal medya ve web sitelerinde kullanılmak üzere içerik ve görseller oluşturmayı kolaylaştıran bir e-ticaret aracıdır.
12. Bir e-ticaret pazarlama aracı olan Grammarly'nin ücretsiz sürümünü kullanarak öğelerinizin metin içeriğini gözden geçirebilir ve düzeltebilirsiniz.
13. Slack, ekibinizin bağlantı kurması, belge alışverişi yapması ve iş arkadaşları eklemesi için bir çalışma alanı oluşturmanıza olanak tanıyan ücretsiz bir araçtır. Aynı zamanda ekip yönetimi ve iletişim araçları olarak sınıflandırılan araçlardan biridir.
14. Trello, çoğunlukla iş planlaması, görev ataması ve iletişim için kullanılan ücretsiz bir e-ticaret platformudur.
15. Tanınmış bir müşteri hizmetleri platformu olan Zendesk, sohbet robotları aracılığıyla günün her saati hedef demografinizle iletişim kurmanıza olanak tanır.
16. Zapier, yüzlerce e-ticaret pazarlama platformuyla bağlantı kuran ve hepsini tek bir noktadan yönetmenize olanak tanıyan bir otomasyon çözümüdür. Zapier, sosyal medyada paylaşımda bulunma, Trello'ya farklı görevler ekleme ve takviminize etkinlik ekleme gibi şeyleri gerçekleştirmenize izin verebilir.

En İyi E-ticaret Araçlarını ve Nasıl Kullanılacağını Keşfedin

Ahrefler

Ahrefs'i kullanmak, rekabet çalışmaları yapmaya ve anahtar kelime raporlarını daha kolay oluşturmaya yardımcı olur. Veri tabanlarında yalnızca Amerika Birleşik Devletleri ile alakalı milyonlarca anahtar kelimeye sahip olduklarından, işletmeniz için ideal anahtar kelimeleri bulma konusunda onlara güvenebilirsiniz. Platformun eğitimini kullanarak yatırım getirisini artırmak için anahtar kelime optimizasyonunun nasıl kullanılacağı konusunda kendinizi eğitebileceksiniz. Bu alan, platform tarafından sağlanan ücretsiz SEO araçlarını içerir.

SEMRush

Web sitenizin içeriğini analiz ettikten sonra SEMRush, kullanılacak en iyi anahtar kelimeleri önerecektir. Bununla birlikte, dikkate alınması gereken anahtar kelimeler için önerilerden daha fazlasını sağlar. Ayrıca, olası geri bağlantı olasılıklarını araştırır ve stratejinizi rakiplerinizinkiyle karşılaştırır. Şirketin sponsorlu reklamlarının, organik anahtar kelimelerin ve hatta en iyi ürün listeleme reklamlarının etkinliğini değerlendirebilirsiniz. Bir haftalık deneme süresi mevcuttur.

Omnisend

Omnisend, yalnızca e-ticaret işi için tasarlanmış bir e-posta ve SMS pazarlama otomasyonu platformudur. İşletmelere yardımcı olmayı amaçlamaktadır. En güçlü e-ticaret pazarlama araçlarından biri olarak, yalnızca birkaç fare tıklamasıyla çok çeşitli pazarlama iletişimi tekniklerini otomatikleştirebilirsiniz. Ayrıca 14 günlük ücretsiz deneme süresi vardır.

posta çipi

Mailchimp, e-ticarette en yaygın kullanılan e-posta pazarlama sistemlerinden biridir ve bu yönüyle rakipleri arasında öne çıkmaktadır. Müşteri listenizdeki müşterilerin veya potansiyel müşterilerin e-posta hesaplarına veya sosyal medya akışlarına gönderebileceğiniz e-posta şablonları ve kampanyalar oluşturabilirsiniz. Yerleşik tasarımcısıyla birlikte geldiği için, e-posta bülteninin düzenlenmesi için herhangi bir çaba harcamanıza gerek kalmayacak. Ücretsiz plan, 2.000 alıcıya kadar e-posta göndermenize olanak tanır.

Google Reklamları

Markanızın ve ürünlerinizin görünürlüğünü artırmak istiyorsanız, web sitenize daha fazla müşteri çekecek kampanyalar oluşturmak için Google Ads'ü kullanabilirsiniz. Google Ads ile yalnızca gerçek sonuçlar için ödeme yaparsınız ve aranan bölge veya anahtar kelimelere göre belirli demografileri hedefleyebilirsiniz. Reklamlarınızı en sık kullanılan arama motoru sorgularıyla eşleştirebilir. Bu onun eşsiz yeteneğidir. Bu, alışveriş reklam kampanyaları, Google ve YouTube'da görüntülü reklamlar (filmler ve grafiklerle) ve anahtar kelime reklamcılığı kullanılarak gerçekleştirilebilir.

Reklam Espresso

AdEspresso, çeşitli kanallarda reklam kampanyaları geliştirmenize, yönetmenize ve değerlendirmenize olanak tanır. Örneğin, reklamlarınızın Facebook, Instagram ve Google'da ne kadar etkili çalıştığını izlemek için kullanabilirsiniz. E-ticaret pazarlama aracı, uygulamalarla bağlantı kurduğu için sürekli olarak uygulamalar arasında geçiş yapma ihtiyacını ortadan kaldırır. Ayrıca, diğer ölçümlerin yanı sıra, reklamların ne kadar iyi performans gösterdiği, tıklama sayısı, işlem sayısı ve gösterim sayısı gibi bilgiler de alabilirsiniz. Kullanıcılar site üzerinden çeşitli ücretsiz raporlar ve eklentiler alabilirler.

Google Analytics

Analiz bilgileri, şirketinizin pazarının, içeriğinin, emtialarının, kampanyalarının ve diğer bileşenlerinin ücretsiz olarak nasıl performans gösterdiğini araştırmanıza yardımcı olabilir!

Ayrıca, e-Ticaret işletmeleri için Google Analytics, sitenize yapılan toplam ziyaret sayısını, işlem yapan toplam ziyaretçi sayısını ve sitenizin hemen çıkma oranını (diğer sayfaları görüntülemeden web sitesinden çıkan kullanıcıların oranı) görüntüler.

Hotjar

Hotjar, tüketicilerinizin aktivitelerini takip etmenizi sağlayan bir e-ticaret pazarlama çözümüdür. Isı haritalarının yardımıyla, insanların web sitesinin hangi bölümlerini en çok tıkladıklarını, kaydırdıklarını veya sayfadan ayrılmadan uzun bir süre açık kaldıklarını belirleyebilir ve ayrıca bazı öfkeli tıklamalar (kısa sürede tekrarlanan tıklamalar) gerçekleştirebilirsiniz. zaman genellikle bir düğme çalışmadığında gerçekleşir, vb.). Hotjar'ın anketler ve anketler göndermenize yardımcı olmasına izin vererek, müşterilerden deneyimleri hakkında gerçek zamanlı geri bildirim alabilirsiniz. Ayrıca, yeni müşterilere ücretsiz bir kişisel plan sunar.

Sprout Social

Küçük veya orta ölçekli bir işletme için sosyal medya hesaplarını yönetiyorsanız, Sprout Social mükemmel bir seçimdir. Tüm sosyal ağlarınızı tek bir alanda yönetmenize izin verdiği için, zaten çok fazla şeyi olan kişiler için harika bir zaman tasarrufu sağlar. Kolayca gönderiler oluşturabilir, bunları planlayabilir ve her sosyal ağ kanalı için bunlara öncelik verebilirsiniz. Başlıca rolü planlamadır, ancak aynı zamanda sponsorlu reklamlar hakkında ayrıntılı istatistikler sağlar. İyi haber şu ki, otuz günlük ücretsiz deneme süresi boyunca kredi kartı bilgilerinizi girmenize gerek yok.

Yandex Metrica

Yandex Metrica, Google Analytics kadar iyi bilinmese de, kullanıcıların gerçek zamanlı oturum tekrarını, ısı haritalarını, form analitiğini ve ayrıca zengin raporlama yeteneklerini ve eksiksiz trafik verilerini izlemesine olanak tanıyan ücretsiz, çok yönlü bir çevrimiçi analiz aracıdır. masaüstü ve mobil cihazlar.

Canva

Canva, başlangıç noktası olarak kullanmanız için yüzlerce ücretsiz resim ve video şablonu vererek, ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgili görsel olarak çekici resimler ve grafikler oluşturmanıza yardımcı olur. Photoshop gibi daha yetenekli bir ürünle fazla deneyiminiz yoksa, Canva kullanmak için harika bir e-ticaret aracıdır ve masaüstü tasarım araçlarından bile daha pratiktir. Photoshop gibi daha yetenekli bir ürüne aşina değilseniz, Canva iyi bir alternatiftir.

Grammarly

Grammarly, yazılı metinlerin ve belgelerin doğruluğunu kontrol etmek için bir araçtır. Bunun için ücretsiz bir eklenti tarayıcınıza, Google Dokümanlar'a veya Microsoft Office'e yüklenebilir. Blog siteleri veya e-posta kopyası gibi çeşitli durumlarda kullanılabildiğinden son zamanlarda çok fazla ilgi gördü. Aracı açtığınızda, otomatik olarak dil bilginizi kontrol edecek ve sayfadaki sorunları kırmızı çizgilerle gösterecek ve bunların nasıl düzeltileceği konusunda fikir verecektir.

Gevşek

Slack, insanların tartışmalar, güncellemeler ve görevler paylaşarak projeler üzerinde birlikte çalışmasına olanak tanıyan bir web sitesi ve yazılımdır. Aynı zamanda, kullanıcılar bir grup veya proje tarafından oluşturulan kanallar içinde konuşabilir ve çeşitli kuruluşlar tarafından sunulan konuya özel sohbet odalarına katılabilir. Ekibinizin daha organize olmasına yardımcı olabilecek ücretsiz bir araçtır.

Trello

Trello, farklı panolarda çeşitli kişilere görevler atamanıza olanak tanıyan harika bir ücretsiz e-ticaret aracıdır. İletişim açısından Slack'e benzer yeteneklere sahip olmakla birlikte bu özellikleri de sunmaktadır. Kanban tekniğini kullanır ve görevlerinizi bekleyen, devam eden, teslim edilen, onaylanan veya bunlara benzer diğer biçimler gibi hiyerarşik olarak düzenlemenize olanak tanır.

Zendesk

Güven oluşturmak ve potansiyel müşterilerin müşterilere dönüştürülme olasılığını artırmak için site ziyaretçileriyle gerçek zamanlı olarak sohbet etmek için Zendesk Chat'i kullanmayı düşünün. Kullanıcının gördüğü sayfa veya girdiği terim gibi belirli tetikleyicilere bağlı olarak, ziyaretçilerin ilgisini çeken proaktif sohbet mesajları oluşturabilirsiniz. Ayrıca ilgili tüketicilerden gelen soruları yanıtlayabilir, kapsamlı verilere ve istatistiklere erişebilir ve proaktif sohbet mesajlaşması kurabilirsiniz.

Zapier

Zapier, çok çeşitli uygulama ve hizmetleri birbirine bağlayarak daha basitleştirilmiş bir iş akışı sağlar ve size zaman kazandırır. Zapier'i denemek istiyorsanız, ücretsiz bir hesaba kaydolabilir ve her ay yüze kadar farklı aktiviteyi gerçekleştirmek için kullanabilirsiniz. Örneğin Zap, her gün LinkedIn'de yeni bir makale yayınlamak gibi işlemleri otomatikleştirmenize olanak tanır. Öte yandan, belirli bir ayda otuz görev olacaktır. Tüm hizmetlerinizi tek noktadan yönetmek için Trello, Mailchimp ve Google Calendar hesaplarınızı bu platforma bağlayabilirsiniz.

Gitmeden önce…

Firmanızın neden en başarılı e-ticaret pazarlama çözümlerini kullanması gerektiğini daha iyi anlamak için aşağıda sunulan sık sorulan soruları inceleyin.

En iyi e-ticaret pazarlama araçları tam olarak nelerdir?

E-ticaret araçları, SEO eklentileri, içerik oluşturma araçları, e-posta pazarlama programları, optimizasyon ve verimli bir pazarlama stratejisi yürütmenize yardımcı olabilecek proje yönetimi uygulamaları gibi üçüncü taraf yazılımları içerir. Bu araçlar e-ticaret pazarlama sistemlerinde mevcuttur. Bir çevrimiçi perakende mağazasının işletilmesi önemli miktarda iş gerektirir. Herhangi bir zamanda tamamlanması gereken çok fazla iş olduğundan, otomasyon acil bir ihtiyaçtır. E-ticaret pazarlama araçları bu nedenle böyle bir rekabet ortamında oldukça önemlidir.

Çevrimiçi mağazam için hangi programlar en iyisidir?

Çok çeşitli alan ve uzmanlıklarla alakalı oldukları için en iyi e-ticaret pazarlama araçlarını kontrol etmelisiniz. Sektöre veya kuruluşun ihtiyaçlarına göre değişebilirler, ancak anahtar kelime optimizasyonu için SEMrush, kullanıcı ölçümlerine ilişkin ücretsiz bilgiler için Google Metrics, ücretsiz profesyonel görünümlü tasarımlar için Canva ve görevlerinizi düzenlemek ve kolaylaştırmak için Trello kullanmalısınız.

Hangi e-Ticaret araçları en iyi faydayı sağlar?

Yatırım getirinizi (ROI) optimize etmek için mağazanızın istatistiklerini takip etmelisiniz. Google Analytics, başlamak için harika bir yer olsa da, Hotjar ve Sprout Social'ı kullanmak, kullanıcı eylemleri, ihtiyaçları ve şikayetleri konusundaki farkındalığınızı büyük ölçüde artırabilir. Belirli zorluk alanlarını ortaya çıkarmak için müşteri hizmetleri sohbet robotunuz veya personelinizle olan etkileşimleri inceleyin. Zendesk, size bu amaçla açık bir şekilde müşteri etkileşimleriniz hakkında veri ve öngörüler sunar.

Bir çevrimiçi perakende şirketi için ne tür bir pazarlama aracı en önemlidir?

Cevap, işinizin türüne, büyüklüğüne ve varlıklarına çok bağlıdır. Yine de e-ticaret araçlarına yatırım yapmanın artık uygulanabilir bir seçenek olmadığını net bir şekilde söyleyebiliriz. Müşterilerle etkileşim kurmak için MailChimp gibi e-ticaret e-posta pazarlama araçlarını ve Canva ve Sprout Social gibi sosyal medya sitelerini kullanmayı düşünün. E-posta pazarlaması ve sosyal medya pazarlaması, müşteri erişiminin temel taşlarıdır. Ve onları analiz etmezseniz, çabalarınız boşuna olacaktır. E-ticaret pazarlama bilgileri için en iyi ücretsiz araç olduğu için Google Analytics'i kullanmamak için hiçbir mazeret yoktur.