Hootsuite vs Sprout Social: Mana yang Lebih Baik?

Kami telah memasang perbandingan dua solusi manajemen media sosial berfitur lengkap dalam artikel berikut: Hootsuite vs Sprout Social. Karena program ini menawarkan berbagai jaringan sosial, memilih satu dari yang lain tidak semudah memilih yang memiliki fitur paling banyak.

Kedua program dapat membantu Anda menjadwalkan posting media sosial, membalas pesan, dan menganalisis audiens media sosial Anda, tetapi yang satu lebih unggul dari yang lain. Untuk mengidentifikasi keuntungan dari satu program di atas yang lain, yang terbaik adalah melihat bagaimana masing-masing menjalankan tugasnya.

Hootsuite vs Sprout Sosial 2024

Sprout Social dimulai pada tahun 2010 dengan tujuan untuk memudahkan bisnis dan pelanggan untuk berinteraksi. Sprout Social dimaksudkan untuk menawarkan sejumlah kemampuan kepada bisnis sambil mempertahankan pengalaman pengguna yang menyenangkan.

Perbedaan Kunci Antara Hootsuite vs Sprout Social

Dalam hal fitur yang harus dimiliki, penjadwalan massal, dan pengoptimalan waktu pengiriman, keduanya berlaku. Dalam pertempuran Hootsuite vs Sprout Social, CRM sosial dan chatbots menempatkan Sprout Social di depan.

• Dengan alat administrasi, penerbitan, dan pelaporan jaringan sosial, Sprout Social adalah solusi yang baik untuk bisnis menengah hingga besar dengan beberapa akun sosial per platform dan berbagai pengguna dalam tim manajemen media sosial. Banyak perusahaan dan konsumen menyukai Sprout Social, tetapi harganya membuat beberapa orang kecewa, seperti yang akan kita lihat nanti.
• Karena banyaknya fitur, integrasi, kemungkinan posting, dan bahkan harga, Hootsuite adalah platform manajemen media sosial serba guna yang luar biasa untuk perusahaan dan semua jenis orang. Harga Hootsuite adalah yang paling menarik dari kualitas ini.

Untuk mempermudah perbandingan, mari kita lihat beberapa fitur Sprout Social vs. Hootsuite.

Dalam persiapan untuk Sprout Social,

• Berbagai opsi pelaporan terperinci tersedia.
• Kolaborasi dan alat otomatisasi yang berfungsi
• Perangkat lunak manajemen alur kerja untuk tim
• Template pelaporan yang berwawasan luas
• Alat otomatisasi mendengarkan sosial

Hootsuite adalah alat manajemen media sosial.

• Membuat jadwal update media sosial
• Mengawasi tim kurasi konten
• Pustaka aplikasi dan integrasi
• Toko aplikasinya memiliki lebih dari 150 aplikasi.
• Perpustakaan besar integrasi

Posting di Media Sosial Dan Penjadwalan

Kedua sistem ini pada dasarnya memiliki perbandingan media sosial fitur penerbitan. Dari panel umpan utama, Anda dapat membuat pesan, memilih dari akun siapa pesan itu berasal, melampirkan foto, mempersingkat tautan, dan menargetkan audiens.

Selain itu, kedua sistem memungkinkan Anda untuk melacak data yang masuk seperti sebutan sosial, berbagi, dan tweet. Fungsi ini membantu bisnis berkomunikasi dengan pelanggan mereka di media sosial. Anda dapat melacak semuanya menggunakan kotak masuk sosial Sprout Social. Hootsuite, di sisi lain, melacak setiap feed satu per satu.

Hootsuite vs Sprout Social vs Dalam Hal Penerbitan Media Sosial

• Selain gambar, Sprout Social memungkinkan Anda untuk memasukkan komentar pertama di postingan Instagram Anda. Sangat penting untuk melakukan keduanya secara bersamaan karena di sinilah orang sering menambahkan tagar tambahan untuk membuat konten lebih mudah ditemukan.

• Kemampuan untuk membalas semua materi dari dasbor, terlepas dari apakah itu disediakan melalui Hootsuite atau tidak. Ini sangat berguna jika Anda ingin mengelola semua akun media sosial Anda dari satu tempat.

Ini bisa berupa fitur khusus platform yang, tergantung pada detailnya, dapat membuat atau menghancurkan kesepakatan untuk konsumen tertentu.

Hootsuite vs Sprout Social di Analytics:

Analitik Hootsuite memberi Anda akses ke data dari situs media sosial mana pun yang tertaut, bahkan jika Anda tidak memposting materi melalui Hootsuite. Ini cukup menguntungkan. Namun, Anda hanya akan menerima data lalu lintas untuk tautan yang diposting menggunakan Hootsuite.

Sprout Social menyediakan berbagai laporan untuk setiap platform, memungkinkan Anda untuk melihat aktivitas halaman dan grup perusahaan. Ini juga merupakan ide yang baik untuk mengawasi tag dan kata kunci. Ini mungkin membantu Anda mengingat istilah bisnis penting sehingga Anda dapat menanggapi dan terlibat dengan audiens Anda.

Karena dibangun untuk membantu agensi dan perusahaan, Sprout Social menyertakan analitik ekstra. Jika Anda tidak berkembang di sisi pembuatan laporan analitik media sosial untuk klien Anda atau lebih, mendengarkan sosial ini mungkin berlebihan dan terkadang membebani pengguna biasa.

Sprout Social berinteraksi dengan berbagai teknologi, termasuk Google Analytics, Zendesk, dan UserVoice, untuk membantu Anda meningkatkan analitik media sosial dan dukungan pelanggan.

Hootsuite, di sisi lain, menyediakan toko aplikasi dengan ratusan konektor (termasuk Adobe dan Slack, yang tidak ditawarkan Sprout Social).

Hootsuite vs Sprout Sosial: Harga

Tidak dapat disangkal bahwa Sprout Social akan menghabiskan uang Anda.

Tunas Sosial menawarkan tiga tingkatan harga:

Paket reguler adalah $89 per bulan per pengguna (dibayar tahunan) atau $99 per bulan setiap bulan.

• Paket Profesional adalah $149 per bulan per pengguna (dibayar tahunan) atau $169 per bulan setiap bulan.
• Paket lanjutan adalah $249 per bulan per pengguna (dibayar tahunan) atau $279 per bulan setiap bulan.

Sprout Social tidak memiliki edisi gratis; namun itu memang menawarkan uji coba gratis 30 hari. Paket reguler termasuk 5 akun media sosial; namun, Anda harus membayar lebih jika membutuhkan lebih banyak profil media sosial, laporan media sosial kompetisi, atau membantu menentukan waktu pengiriman media sosial yang optimal.

Harga untuk Hootsuite mungkin lebih terjangkau di awal. Jadi, pemenang pertarungan harga Sprout Social vs. Hootsuite tidak diragukan lagi adalah Hootsuite.

Hootsuite menawarkan lima tingkatan harga:

• Paket Profesional – 39 Euro per bulan: 10 akun sosial untuk 1 pengguna dengan penjadwalan posting tak terbatas • Paket Gratis (yang berguna) – 3 profil sosial untuk 1 pengguna dan 30 posting bulanan
• 109 euro/bulan untuk paket tim dengan 20 akun sosial dan penjadwalan tak terbatas.
• Paket Bisnis – 699 euro/bulan: Termasuk 35 akun sosial, penjadwalan tak terbatas, dan 10 pengguna unik, serta kemampuan tambahan.
• Perusahaan: Harga khusus klien

Bahkan jika biaya Hootsuite mulai lebih rendah ketika Anda menginginkan kemampuan tambahan – yang pasti akan Anda butuhkan – harganya akan meningkat pesat.

Kemudahan Penggunaan: Hootsuite vs Sprout Social

Setiap solusi manajemen media sosial yang sah akan menggabungkan posting dari banyak saluran media sosial. Cara antarmuka menyajikan proses dan menavigasi pengguna, di sisi lain, memiliki pengaruh signifikan pada kegunaan. Terlepas dari kenyataan bahwa baik Hootsuite dan Sprout Social mengumpulkan posting di feed, setiap platform menampilkan feed secara berbeda.

Dasbor Dari Hootsuite vs Sprout Social

Pengguna dapat membuat aliran yang berdekatan pada satu antarmuka dan menyesuaikan informasi yang disajikan di setiap umpan, seperti memfilter dan menampilkan posting Facebook atau tweet baru, dengan Hootsuite.

Mereka yang ingin melihat semuanya secara sekilas dan tetap fokus dapat menikmatinya. Karena teknik to-do-list-nya, mungkin tampak kecemasan yang memprovokasi mereka yang memilih tampilan halaman ramping.

Untuk menggabungkan postingan menjadi satu feed, Sprout Social menggunakan mekanisme yang berbeda. Anda dapat menyesuaikan data dalam umpan dengan memilih dan membatalkan pilihan filter. Dengan satu klik sederhana, Anda dapat dengan mudah beralih ke mode tampilan khusus jaringan (misalnya, semuanya dari Facebook).

Namun, tampilan gabungan ini – yang tampak canggih dengan terlalu banyak gambar – mungkin membuat takut beberapa pengguna dan mendorong mereka untuk bertindak ragu-ragu saat mereka pertama kali menemukan perangkat lunak.

Sementara Hootsuite memberikan pengalaman yang dapat diterima bagi sebagian besar individu, Sprout Social mengungguli Hootsuite dalam hal kemudahan penggunaan untuk kelompok dan organisasi yang lebih besar, menjadikannya alat bisnis yang unggul.

Apa yang Lebih Baik Dari Hootsuite vs Sprout Social?

Apa yang mungkin lebih bermanfaat bagi Sprout Social:

• Sprout Untuk rencana tim besar, harga sosial dengan cepat naik, sehingga tidak cocok untuk UKM, pekerja lepas, atau perusahaan tunggal.
• Hanya pengguna berbayar yang memiliki akses ke fitur lanjutan, dan integrasi YouTube dibatasi.
• Jika Anda bukan agensi atau tipe media sosial, banyaknya fitur yang tersedia untuk paket yang berbeda membuat memilih dan memanfaatkan program menjadi lebih sulit.

Apa yang Mungkin Menjadi Fitur Hootsuite yang Lebih Baik:

• Hootsuite dikenal sebagai sentuhan di belakang zaman. Ini juga menawarkan sejumlah paket tingkat rendah yang terbatas.
• Kolaborasi yang lebih efektif dan alat mendengarkan sosial dapat dibuat, serta kemampuan otomatisasi yang lebih baik.